ՉՈՐԵՔՇԱԲԹԻ, 27.05.2020, 07:42                   Ողջույն Հյուր




ԿՈՆՏԱԿՏԱՅԻՆ ԿԵՆՏՐՈՆԻ ՕՊԵՐԱՏՈՐ | «ՍԵՖ ԻՆՏԵՐՆԵՅՇՆԼ» ՈՒՎԿ ՍՊԸ
04.05.2020

ԿՈՆՏԱԿՏԱՅԻՆ ԿԵՆՏՐՈՆԻ ՕՊԵՐԱՏՈՐ

«ՍԵՖ ԻՆՏԵՐՆԵՅՇՆԼ» ՈՒՎԿ ՍՊԸ

ք. Երևան | Հայաստան

Լրիվ դրույք

31.05.2020

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ`

Մենք փնտրում ենք կոնտակտային կենտրոնի օպերատորներ՝ մեր հաճախորդներին ուղղորդելու, աջակցելու, խնդիրներին արձագանքելու համար: Վերջիններս պետք է ունենան գերազանց հաղորդակցման և միջանձնային հմտություններ և լինեն պատրաստակամ՝ մեր հաճախորդներին աջակցելու, գոհացնելու հարցում:

ՊԱՐՏԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ`

  • Մասնակցել դասընթացների, սեմինարների՝ հմտությունների և գիտելիքների բարելավման համար;
  • Պատասխանել մուտքային զանգերին (հաճախորդներին տրամադրել վարկատեսակների և ծառայությունների մասին տեղեկատվություն);
  • Իրականացնել ելքային զանգեր (հաճախորդներին տրամադրել վարկատեսակների և ծառայությունների մասին տեղեկատվություն);
  • Իրականացնել կազմակերպության վարկատեսակների և ծառայությունների վաճառք հեռախոսով;
  • Պատասխանել հաճախորդների էլեկտրոնային և սոցիալական ցանցերի միջոցով ստացած նամակներին;
  • Կառավարել և լուծել հաճախորդների բողոքները;
  • Միացնել զանգերը համապատասխան կենտրոններ;
  • Արձանագրել զանգերի վերաբերյալ տեղեկատվությունը՝ համաձայն գործող կարգերի;
  • Ապահովել հաճախորդների սպասարկման համապատասխանությունը գործող ստանդարտներին;
  • Անցնել համապատասխան թետավորումներ՝ կազմակերպության վարկատեսակների և ծառայությունների վերաբերյալ գիտելիքների ստուգման համար;
  • Իրականացնել Ղեկավարի կողմից նշանակված այլ հանձնարարություններ:

ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ`

  • Առնվազն Բակալավրի աստիճան;
  • Միկրոֆինանսների և բանկային գործառնությունների իմացությունն առավելություն է;
  • Գրավոր և բանավոր հաղորդակցման և միջանձնային հարաբերությունների գերազանց հմտություններ, լսելուկարողություն;
  • Մանրուքներին ուշադրություն դարձնելու կարողություն;
  • Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու ունակություն;
  • Գերազանց ներկայացման հմտություններ;
  • Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, Ռուսերենի և Անգլերենի լավ իմացություն:

Դիմելու կարգը

Ցանկացողները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականները cvit@sef.am հասցեին՝ վերնագրում նշելով պաշտոնը, որին դիմում են (Կոնտակտային կենտրոնի օպերատոր):


Խնդրում ենք նշել, որ թափուր աշխատատեղի մասին իմացել եք www.youthcanal.am կայքից:

 


Ավելի շատ աշխատատեղեր «ՍԵՖ ԻՆՏԵՐՆԵՅՇՆԼ» ՈՒՎԿ-ում

 

ՎԱՐԿԱՅԻՆ ՄԱՍՆԱԳԵՏ («ԱԲՈՎՅԱՆ» ԵՎ «ԱՐԱՐԱՏ» ՄԱՍՆԱՃՅՈՒՂԵՐ)

ԺԱՄԿԵՏԱՆՑԻ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԲԱԺՆԻ ՂԵԿԱՎԱՐ

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST

 

«ՍԵՖ ԻՆՏԵՐՆԵՅՇՆԼ» ՈՒՎԿ ՍՊԸ-ն հիմնադրվել է 1997թ. և 2003թ. ՀՀ Կենտրոնական Բանկի կողմից հավատարմագրվել է որպես ունիվերսալ վարկային կազմակերպություն:

«ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ»-ը որպես սոցիալապես պատասխանատու կազմակերպություն մշակել է գործառնական թիրախներ, որոնք նպատակաուղղված են սոցիալական խնդիրները լուծելու, ֆինանսական կայունության և ռիսկերի նվազեցման:

Ընկերությունն իր 22 մասնաճյուղերի միջոցով Հայաստանի բոլոր մարզերում սպասարկում է 26,000 հաճախորդների:

sefmicro.org

 


ԱՆՎԱՆԱԿԱՐԳԵՐ
Աշխատանք հայկական ընկերություններում
Աշխատանք պետական կառույցներում
Աշխատանք միջազգային կազմակերպություններում
Աշխատանք ՀՀ մարզերում և Արցախում
ՄՈՒՏՔ
ՈՐՈՆՈՒՄ
ՎԻՃԱԿԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ